Come lavorare in VKontakte e Telegram
Se il tuo contenuto è stato interessante per il tuo pubblico di destinazione nei social network vietati in Russia, sarà interessante per loro in altri social network. Un social network è solo uno strumento che connette te e il tuo pubblico di destinazione. I marchi di moda sono stati venduti non perché qualche rete li venda meglio, ma perché i tuoi clienti ci hanno dedicato più tempo a causa dei blogger, del pubblico e di una varietà di contenuti di qualità. Cosa accadrà dopo? Perché non dovresti farti prendere dal panico? L'esperta digitale SR Katerina Diveeva parla di come lavorare in altri social network: VKontakte e Telegram.
Ekaterina Diveeva - esperto digitale di Fashion Consulting Group. Esperienza professionale: Direttore del Dipartimento di Sviluppo e Promozione di SELA Corporation, Capo del Dipartimento nell'ufficio russo di H&M, Direttore Marketing di Baby Sensory Russia, specialista in visual merchandising e vetrinistica in varie aziende e alla mostra CPM. Dal 2018 promuove sui social media aziende, aziende, brand e privati.
Contenuti di alta qualità, insieme ad autori e marchi, migreranno gradualmente sui nuovi social network per il business della moda, questo processo è iniziato a marzo. Devi solo adattarti alle nuove condizioni e continuare con calma a fare quello che hai già fatto alla grande. VKontakte e Telegram hanno una serie di funzionalità, ma l'algoritmo di promozione e vendita è lo stesso. Pertanto, andrà tutto bene!
Cosa fare per rimanere in contatto con gli iscritti?
Pubblica in tutti i formati possibili (post, storie, bobine) un link ai tuoi account VK e Telegram. Fallo non per un giorno, ma piuttosto per una o due settimane, in modo che il maggior numero possibile di abbonati ti veda.
Quali passi fare per trasferire i dati?
1. Puoi scaricare un archivio dai social network banditi in Russia, ma recentemente queste funzioni non funzionano più. Tuttavia, gli archivi arrivano gradualmente a qualcuno, anche se in ritardo.
2. Yandex ha creato il proprio servizio che crea un sito Web con post di Instagram vietati* (questo social network, come Facebook, è controllato da Meta Platforms Inc., che è riconosciuta come organizzazione estremista nella Federazione Russa, le sue attività sono vietate in Russia). Lo svantaggio è che non sarai in grado di caricare video lunghi, trasmissioni in diretta, storie e bobine lì, solo post. Inoltre, il servizio periodicamente "mente", ma vale la pena provare.
3. Servizi di analisi. Non c'è modo di far bandire l'intera base di abbonati ID dai social network in Russia. Puoi effettuare un invio di massa agli abbonati, ad esempio, utilizzando Leadfeed, ma, in primo luogo, va via molto lentamente e ora, con il blocco, ha smesso completamente di funzionare. E farlo manualmente è un tempo molto lungo, inoltre, a causa del blocco, non tutti vedranno i tuoi messaggi senza una VPN.
4. Ma cosa si può fare? Pepper.ninja ti consente di convertire parte di un ID da una rete vietata all'account pubblicitario VKontakte.
5. Puoi scaricare il database tramite i servizi di analisi: Segmento Target e Pepper.ninja.
6. Scarica su disco tutti i dati dal tuo account in un social network bandito in Russia, il servizio 4KStogram ti permetterà di farlo solo per salvare.
7. Se hai bisogno di salvare alcuni singoli post, Reels, Storie, usa i servizi Igram.io o IG Downloader.
8. Il social network VKontakte ha anche offerto agli utenti dei social network vietati in Russia di trasferire tutti i loro contenuti sul sito attraverso un servizio speciale - Instagram * (questo social network, come Facebook, è controllato da Meta Platforms Inc., che è riconosciuto come un'organizzazione estremista nella Federazione Russa, le sue attività sono vietate in Russia) Manager. Con esso, tutte le foto e i video possono essere caricati su speciali album chiusi e sezioni del tuo profilo VKontakte. Quando si carica da un account, verranno salvate solo le immagini, dall'archivio, anche i video. Il contenuto sarà visibile solo a te. Sfortunatamente, questo servizio non funziona per tutti a causa del blocco, ma vale la pena provare. Tale strumento è adatto se avvii la pagina VKontakte da zero.
Quali passi fare dopo?
Se vuoi vendere, nella maggior parte dei casi dovresti andare su VKontakte. Ha la cassetta degli attrezzi più adatta e maneggevole, il più vicino possibile all'area vietata.
Ora molti blogger stanno "sorpassando" il pubblico su Telegram, ma questo smetterà di funzionare abbastanza rapidamente. Perché presto tutti i nuovi utenti di Telegram avranno semplicemente il loro messenger pieno di nuovi canali.
YouTube e TikTok sono ad alto rischio di blocco. Odnoklassniki, Yandex Zen sono strumenti interessanti, ma è improbabile che siano i principali. Non la dimensione del pubblico.
Recentemente è apparso Tenchat, l'analogo russo di Linkedin, ma sta solo guadagnando slancio. Dovresti assolutamente guardarlo, ma dopo. Per prima cosa devi dare al business un nuovo livello.
Nuove reti Yappy, Rossgram sono ancora in via di sviluppo, ma su di loro nelle seguenti pubblicazioni.
Ora mi concentrerei su VKontakte e Telegram.
Se avevi già una pagina su VKontakte, da dove sei partito cento anni fa per altri social network, e ora sei tornato qui, aggiorna le informazioni di base e duplica i post più recenti e più importanti per il pubblico.
Per una nuova community: tutto è uguale e aggiungi un post di benvenuto.
Come sempre, inizia con la pianificazione!
Quando si passa a un nuovo social network o messenger, definire sempre l'obiettivo e gli obiettivi del progetto. Un obiettivo è un risultato pianificato. Gli obiettivi sono passaggi che ti aiutano a raggiungere un obiettivo.
Decidi come interagire con il pubblico, quali informazioni offrire ai clienti potenziali ed esistenti, quali problemi degli utenti puoi risolvere. In altre parole, creare una strategia comunitaria.
Assicurati di registrare i risultati della pianificazione.
Allo stesso tempo, è IMPORTANTE ricordare che la logica e la struttura della strategia di promozione e vendita nei social network non dipendono dal social network, come dicevo. Pertanto, i principi che hanno funzionato su siti vietati continueranno a funzionare su VKontakte, Telegram e Odnoklassniki.
Costruiamo una strategia di promozione e vendita per frame:
- VISUAL: foto, post video, carosello, animazione, storie, bobine, dirette;
- CONTENUTI: USP, offerta, post di vendita, contenuti diversi, voce del marchio;
- COMUNICAZIONE: commenti, mailing, chat-bot;
- PROMOZIONE: influencer, creatori, pubblicità mirata, contenuti generati dagli utenti;
- VENDITA: sito web, landing page, cassa, conto corrente, consegna, reso, magazzino;
- FEDELTÀ: bonus, sconti, community, idea social del brand.
I canali principali sono due: la pubblicità mirata, che si imposta sui social network, e l'influencer marketing: quando i posizionamenti pubblicitari vengono realizzati dai blogger.
VKontakte e Telegram hanno una serie di funzionalità:
1. La pubblicità mirata è ben sviluppata su VKontakte e ci sono più opzioni di personalizzazione rispetto a Instagram* (questo social network, come Facebook, è controllato da Meta Platforms Inc., che è riconosciuta come organizzazione estremista nella Federazione Russa, le sue attività sono vietati in Russia).
2. Gli autori sono stati "uccisi" su VKontakte oggi. In effetti, qui non ci sono i soliti influencer e i raccolti vengono realizzati in intrattenimento impersonale e comunità tematiche, che è inefficace e ha meno fiducia tra il pubblico di destinazione.
3. Tutto è esattamente l'opposto con Telegram. I canali degli autori sono ben sviluppati qui e spesso funzionano meglio che in altri social network: ci sono autori più responsabili e un pubblico più esigente e costoso.
4. Allo stesso tempo, Telegram ha un targeting molto strano, infatti non esiste. Ci sono grandi difficoltà nell'accedere all'ufficio. Ma anche dopo averlo ricevuto, non sarai particolarmente felice: ci sono impostazioni molto ampie e non ci sono normali opzioni di targeting. In generale, Telegram non è ancora una piattaforma nativa.
Pertanto, se crei due canali - su VKontakte e Telegram - utilizza oggi gli annunci VKontakte e gli autori di Telegram per aumentare il traffico verso il tuo sito Web e altri canali di vendita.
Come attirare abbonati che non si limitano a passare dai tuoi annunci a storie e bobine in reti bloccate?
1. Meccanica competitiva del formato "iscriviti a qualcosa": ad esempio: "Iscriviti alla nostra pagina VKontakte e ottieni un buono sconto nel nostro negozio online!" Oppure offri qualche utile master class, o una carta fedeltà, ecc.
2. Promozioni e offerte speciali nella community. Postare nelle reti bloccate non solo un invito ad andare sul tuo nuovo social network, ma parlare di promozioni “gustose” e offerte speciali con un appello per conoscerle attraverso un nuovo canale di comunicazione.
3. Contenuto di qualità. Allo stesso modo del paragrafo precedente, lancia brevi annunci o immagini con una nuova raccolta, ad esempio, e un collegamento a un nuovo social network.
Cosa influenza la crescita della copertura:
- il volume dei contenuti pubblicati: più contenuti di buona qualità;
- reazioni ai contenuti - nessuno ha cancellato il lavoro con gli abbonati: votazioni, sondaggi, meccaniche di gioco continuano a funzionare;
In effetti, tutto è come nel social network bloccato.
Quanto e dove pubblicare i contenuti
Il successo dei social network ora banditi in Russia è stato che le aziende potevano rimanere quasi costantemente in contatto con il pubblico di destinazione attraverso storie e Reels costantemente pubblicati.
Cosa fare su VKontakte?
Pubblica per alimentare. In VKontakte, il feed è, infatti, lo strumento principale per comunicare con il pubblico.
VKontakte ha anche storie, clip e video VK. E, molto probabilmente, questi strumenti si svilupperanno sempre più velocemente. Alla fine di marzo, VKontakte ha lanciato Shoppable Ads. Ora gli inserzionisti possono mostrare fino a 20 prodotti in video con collegamenti alle loro pagine per un rapido checkout e allo stesso tempo risolvere i problemi di immagine del marchio!
VKontakte ha anche uno strumento interessante: le mailing list. Ma qui devi agire il più attentamente possibile per non perdere un abbonato: pubblica solo il più importante, non più di 5-10 volte al mese.
Cosa fare su Telegram?
Non c'è nastro, in quanto tale, solo lo scorrimento automatico al canale successivo. Pertanto, una persona entra da sola nel canale e può immediatamente guardare tutte le pubblicazioni precedentemente pubblicate. E anche se ce ne sono 10 al giorno, questo non causerà il rifiuto.
Telegram ha la capacità di effettuare trasmissioni in diretta, post report, podcast, immagini, video, gif. E, soprattutto, un gran numero di chatbot molto convenienti.
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Rivisitare gli standard classici dell'illuminazione commerciale attraverso la lente della tecnologia moderna
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Come un marchio di moda può lanciare con successo un prodotto su licenza con una celebrità
Perché i marchi di moda dovrebbero considerare le licenze come uno strumento strategico: questo è quanto ha discusso Natalia Timashova, caporedattrice della rivista Shoes Report, con Maria Kozeeva, CEO della holding mediatica Yulia Vysotskaya (parte del Centro di produzione Andrey Sergeevich Konchalovsky) e direttrice del marchio per le aziende Edim Doma e Julia Vysotskaya.
Come rafforzare e rendere più sostenibile il tuo marchio
Il 2025 si è rivelato un anno di sopravvivenza per molti marchi di moda, in un mercato surriscaldato e in rapida evoluzione: calo del traffico, chiusura di intere catene e aziende, consolidamento dei venditori sui marketplace, spostamento del traffico clienti dall'offline all'online – tutti questi e altri fattori hanno avuto un impatto su tutti, soprattutto sui più deboli, su coloro che si trovano ad affrontare diverse difficoltà. Il mercato si è orientato verso un consumo basato sul risparmio. Alcuni lo considerano una crisi, ma la nostra esperta, Dania Tkacheva, consulente aziendale specializzata in gestione delle vendite e sviluppo strategico per i marchi di moda, lo definisce la maturazione del mercato. Offre alle aziende in difficoltà il suo strumento per diagnosticare la loro attività e individuare opportunità di ripresa e rilancio. Lo chiama la Piramide della Maturità del Marchio.
Manca solo un mese alla fiera Euro Shoes di Mosca!
Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La battaglia per il mercato delle scarpe sportive
Gli esperti del mercato della moda e gli analisti economici prevedono un calo delle vendite di Nike e Adidas. La posizione di leadership degli inaffondabili giganti dello sport potrebbe essere seriamente compromessa nei prossimi anni, soppiantata da concorrenti giovani, audaci e dinamici: i marchi sfidanti. Perché sta accadendo questo e quali sono le ragioni principali di tali cambiamenti? Daniya Tkacheva, esperta e professionista del mercato della moda con 20 anni di esperienza nella gestione delle vendite e 13 anni di esperienza nel team Nike Russia e nel fashion retail, condivide la sua opinione sulla situazione del mercato nel segmento dell'abbigliamento sportivo e delle calzature.
Micam e Livetrend hanno presentato una selezione di tendenze calzature per la stagione primavera-estate 2026
Il salone internazionale italiano della calzatura Micam presenta la "Guida alle tendenze Primavera-Estate 2026", sviluppata in collaborazione con Livetrend. La guida si basa sull'analisi di social network, marketplace online e sfilate di moda, nonché di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i Big Data.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Volgiamo lo sguardo all'Asia. Caratteristiche della produzione di scarpe in una fabbrica in Cina
Trovare una fabbrica partner per la produzione di scarpe non è un processo facile. Oggi, molti marchi russi confezionano le loro collezioni in fabbriche in Cina. Il concept del marchio di scarpe da donna N.early N.aked, fondato nel 2019, si basava sull'idea di produrre scarpe adatte alla danza, con una calzata perfetta. Inizialmente, le scarpe venivano cucite in Europa, ma nel 2022 la produzione è stata trasferita in Cina.
Come competere con i marketplace nel 2025
Il settore calzaturiero è un processo complesso a causa delle numerose micro-strategie correlate utilizzate per generare profitti. È necessario determinare la quantità di merce da acquistare, il margine commerciale da stabilire e approvare la norma dei saldi a fine stagione. Inoltre, è necessario elaborare un piano di vendita e decidere campagne di marketing che tengano conto della domanda stagionale e del contesto competitivo, impostare un sistema di motivazione del personale e impostare correttamente i punti di controllo.
Rieker e Remonte presenteranno le loro nuove collezioni a Euro Shoes!
I marchi Rieker e Remonte, tra i principali produttori di calzature in Germania, presenteranno le loro collezioni Primavera-Estate 26 a Mosca, in occasione della fiera internazionale di calzature e accessori Euro Shoes! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto 2025 in una nuova sede esclusiva presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Sneakers KV+ per la città e per lo sport per la prima volta da Euro Shoes
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
