La minaccia di una ripresa della quarantena e la chiusura dei negozi al dettaglio in Polonia ha spinto il Gruppo CCC a iniziare a testare un nuovo servizio in cui le merci ordinate online saranno consegnate a domicilio dell'acquirente entro 60 minuti, scrive Worldfootwear.com.
"Abbiamo pensato che se una pizza può essere a casa tua in poche decine di minuti, perché non offrire la stessa consegna rapida di scarpe?", Afferma Konrad Jezerski, capo del dipartimento di sviluppo multicanale di CCC. L'azienda sta attualmente testando un servizio di consegna di scarpe in 60 minuti a Varsavia e, se i risultati soddisfano le aspettative del management della catena, tale servizio apparirà in tutte le principali città in cui è rappresentata la vendita al dettaglio CCC.
“Il nostro obiettivo è rendere lo shopping online più attraente e facile, cosa particolarmente importante durante una pandemia, e superare la barriera dei tempi di consegna standard, che molti clienti considerano ancora troppo lunghi. Il tempo di consegna di 60 minuti è una risposta a queste aspettative, adattata alle esigenze, in particolare delle giovani generazioni che vivono qui e ora. Questo è il loro modo di vivere, il modo in cui vogliono fare la spesa e ricevere la merce: subito. Il nostro compito è adattarci alle esigenze del mercato. Siamo i primi ad aprire la strada perché sappiamo che è sempre più facile ricordare e consigliare un pioniere ", ha aggiunto Konrad Jezerski.
Gli ordini effettuati a Varsavia ora avranno il filtro di consegna lo stesso giorno. Se questa opzione è selezionata, l'ordine verrà trasferito al negozio CCC nel centro della città, e il corriere verrà immediatamente informato di ciò. La merce consegnata verrà ritirata presso i normali negozi. Il nuovo servizio sarà disponibile a Varsavia a novembre. L'anno prossimo, CCC prevede di ridurre i tempi di consegna a 30-45 minuti.
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