La società di ricerca Romir ha condotto un'indagine sui consumatori russi al fine di identificare quali negozi online sono più affidabili da loro e per identificare i leader in questo segmento in termini di riconoscimento.
Nel 2021, Wildberries, Ozon e Yandex. Mercato ". I frutti di bosco sono conosciuti dal 70% degli intervistati. Ozon - 59% e Yandex. Market ”- poco più della metà degli intervistati (51%).
Delivery Club e Sbermarket condividono il quarto posto nella classifica - il 46% dei russi li conosce. Nella seconda cinque sono Yandex. Lavka (31%), Utkonos (27%), Samokat (23%) e igooods (20%).
L'indice di fiducia si basa sulla differenza tra la percentuale di intervistati positivi e negativi su un determinato marchio. Riflette la fiducia dei consumatori nella forza e integrità del marchio.
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