Come raddoppiare le vendite di un negozio di scarpe?
Gli ultimi due anni sono stati così generosi di imprevisti che pensi involontariamente: "È necessario pianificare?" Tuttavia, devi pianificare. Il piano di vendita è il punto di riferimento per la tua attività. Pertanto, l'esperta di SR Maria Gerasimenko fornisce raccomandazioni su come effettuare un calcolo semplice e corretto del piano di vendita per il 2023. Perché e come implementare un imbuto di vendita?
Come sviluppare un programma di motivazione efficace? Troverai le risposte a queste e ad altre domande nel nostro articolo.
Maria Gerasimenko - CEO di Fashion Advisers e la prima scuola online per il business della moda Fashion Advisers School, esperto in gestione e sviluppo aziendale, business coach. Esperienza nella gestione del business della moda - più di 12 anni. Ha difeso con successo 2 tesi MBA (Mirbi International Higher School of Economics, Russia, Mosca, 2013) e London Metropolitan University (Gran Bretagna, Londra, 2017)
Principali aree di attività: gestione strategica e anticrisi del settore calzaturiero, gestione della matrice di assortimento, sviluppo di programmi di motivazione, conduzione di formazione nel campo della gestione, del servizio e delle vendite. I clienti includono: Unichel, Tamaris, s'Oliver, Kotofey, Rieker, Sinta Gamma, Helly Hansen, Rusocks e altri.
Di recente, sul mio canale Telegram "FASHION-BUSINESS SECRETS", ho condotto un sondaggio sull'argomento "Hai un piano di vendita".
I voti dei partecipanti sono stati così distribuiti:
- 62% - calcola il tuo piano di vendita;
- 28% - vogliono calcolare il piano da molto tempo, ma non c'è tempo;
- 7% - non vedere il punto a causa di una serie di eventi imprevisti;
- 3% - non voglio cambiare nulla e continuare a lavorare in modo intuitivo.
In effetti, gli ultimi 2 anni sono così generosi con eventi imprevisti che pensi involontariamente: "È necessario pianificare?"
Tuttavia, devi pianificare. In rubli, pezzi, controlla la complessità, la conversione. Il piano di vendita è una linea guida. Per te e la tua squadra. Senza un piano, è impossibile raggiungere l'obiettivo desiderato.
Cosa NON dovrebbe essere un piano di vendita:
- Il fatto delle vendite dello scorso anno + 10-15-20%;
- Uguale per tutta la stagione/anno;
- Grande bella figura;
- Volume di vendita irraggiungibile.
Da cosa DOVREBBE dipendere un piano di vendita:
- Il fatto delle vendite dei periodi passati;
- Stagionalità;
- Tempi di consegna;
- Investimenti in sviluppo e promozione.
Per calcolare il piano di vendita di un negozio già operativo è sufficiente analizzare i suoi indicatori di performance degli ultimi 1-3 anni. Successivamente, delineare il lavoro per migliorare le prestazioni e calcolare l'effetto previsto (ROI) dagli investimenti nello sviluppo del business.
Di solito calcoliamo il piano di un nuovo negozio dal costo dell'affitto. Nella maggior parte dei casi, la seguente formula è adatta per il fashion retail:
Entrate del negozio = Affitto * 4
Per i negozi situati nei centri commerciali di classe A, spesso aumentiamo questa cifra a 5.
Calcoliamo la probabilità di raggiungere questo indicatore in base ai valori medi degli indicatori di performance nella vendita al dettaglio. Per i centri commerciali e la vendita al dettaglio di strada, possono differire notevolmente.
Calcolo per i centri commerciali: in media, l'1% del traffico dei centri commerciali va verso un determinato negozio. Circa il 10-12% del numero di persone che entrano nel tuo negozio effettueranno un acquisto. La norma minima per la complessità di una ricevuta è di 1,8 pezzi/assegno. Moltiplichiamo questa cifra per il costo unitario medio del tuo negozio futuro. In questo modo puoi calcolare rapidamente una previsione di vendita approssimativa per il negozio.
Esempio:
Vale la pena aprire un negozio nel centro commerciale Meteor se l'affitto del negozio costa 1 di rubli?
Presenze ufficiali del centro commerciale "Meteor": 1 persone/mese. I centri commerciali spesso gonfiano le cifre del traffico e prendono i dati in base ai risultati dei periodi più attivi. Pertanto, per ridurre l'ottimismo nei calcoli, puoi tranquillamente sottrarre il 710%.
1. (1 persone - 710%) * 000% = 30 persone/mese - traffico potenziale verso il tuo negozio.
2. 11*970% = 10 persone/mese – conversione potenziale.
3. 1 * 197 = 1,8 unità - il numero medio di vendite al mese.
Se il costo medio di un'unità in un negozio è di 3 rubli, allora
2 * 155 rubli \u3d 000 rubli: le entrate pianificate del negozio al mese. Secondo la formula del noleggio, le nostre entrate minime dovrebbero essere 6 * 465 = 000 di rubli.
Le entrate previste sono più alte, il che significa, molto probabilmente, che il gioco vale la candela.
FUNNEL DI VENDITA: PERCHÉ E COME ATTUARLO?
Il funnel di vendita è il percorso che un cliente intraprende dal primo contatto con la tua offerta fino all'acquisto.
Utilizzando l'imbuto, puoi valutare l'efficacia di ogni fase e capire a che punto perdi le vendite. L'analisi delle azioni dell'azienda e dei suoi dipendenti in ogni fase aiuta ad aumentare la conversione in un acquisto.
Diversi negozi possono avere un numero diverso di fasi di canalizzazione, dipende dai canali di vendita e dalle modalità di comunicazione con il cliente. Diamo un'occhiata a due esempi classici, costituiti da sette fasi:
Dall'alto verso il basso, sempre meno clienti passano a ogni fase successiva. Le persone cambiano piani, cambiano idea e se ne vanno in ogni fase della canalizzazione di vendita. E poi diventa chiaro in quali fasi stai sottoperformando e cosa deve essere cambiato in azienda.
TRE PASSI PER CREARE IL TUO FUNNEL DI VENDITA AZIENDALE
PASSO 1. Identificare le fasi della canalizzazione di vendita
Sopra, ho fornito due esempi di canalizzazioni di vendita composte da sette fasi. Le fasi della tua canalizzazione di vendita possono variare. Potrebbero esserci più o meno fasi o potrebbero essere completamente diverse.
Il numero di fasi del funnel dipende da quanto è fedele il tuo cliente e attraverso quale canale di vendita viene effettuato l'acquisto.
Non è difficile individuarli: basta annotare tutte le fasi dell'interazione con il cliente, da cui selezionare quelle in cui la probabilità di perdere un cliente è particolarmente alta.
PASSO 2. Implementa le metriche
La fase più difficile e importante del lavoro. Di solito è in questa fase che nasce l'illusione “vedo già tutto, perché mi servono queste lastre?”, non c'è tempo per inserire dati e fare calcoli.
Pertanto, consiglio agli imprenditori alle prime armi di iniziare ad analizzare almeno le 4 fasi principali della canalizzazione di vendita del negozio: traffico, conversione, upselling (controlla la complessità), acquisti ripetuti. Quando vedi il risultato e ne hai un assaggio, espandi la tabella di calcolo e inizia ad analizzare l'efficacia della pubblicità, dei canali di vendita online, ecc.
Esistono soluzioni per automatizzare la raccolta dei dati: contatori di traffico con inserimento automatico dei dati nel sistema di controllo delle vendite, robot di vendita per il monitoraggio degli indicatori di performance e sistemi CRM. E sì, tra queste ci sono soluzioni per piccole e medie imprese con un basso budget di implementazione. I miei preferiti: Bitrix-24 CRM e robot di vendita Heado.
PASSO #3. Migliorare la prestazione
Gli indicatori di business devono essere lavorati, più precisamente, ottimizzati e migliorati.
Ad esempio, decidi di lanciare pubblicità contestuale. In un mese, vedi che il numero di impressioni, in media, è di 510, gli acquirenti lo vedono e, passando attraverso tutte le fasi della canalizzazione, ti portano 350 rubli. Ti sei reso conto che questo canale pubblicitario è efficace per te e porta buone vendite. Quindi, vale la pena investire in esso budget aggiuntivo.
O un altro esempio. Hai notato che il tasso di conversione per uno dei dipendenti è in ritardo rispetto alle prestazioni complessive del team. Verificare con un acquirente misterioso e rendersi conto che è completamente incapace di identificare un bisogno. Conduci la formazione e implementi gli script, dopodiché il tasso di conversione si stabilizza e le entrate del negozio aumentano.
Succede che le osservazioni di un indicatore di rivendita basso (verificare la complessità) indichino l'assenza di prodotti correlati o l'incapacità dei venditori di offrirli correttamente. Semplici modifiche portano a risultati sorprendenti: fino al 30% di aumento delle entrate del negozio.
Tutte le tue azioni volte allo sviluppo del business non hanno senso se non puoi calcolare il risultato dei tuoi sforzi e investimenti.
Il linguaggio degli affari sono i numeri. E se vuoi avere successo in questo business, dovresti imparare a contarli.
COME SVILUPPARE UN PROGRAMMA DI MOTIVAZIONE EFFICACE
Programma di motivazione è un insieme di strumenti e incentivi tangibili e immateriali che incoraggiano un dipendente a raggiungere i propri obiettivi.
I metodi materiali includono lo stipendio, i bonus per il raggiungimento degli obiettivi e altri benefici che hanno un valore monetario.
Fondo buste paga (PWF) Il team di dipendenti del negozio di solito rappresenta l'8-15% delle sue entrate. Il peso esatto della busta paga rispetto al fatturato del punto vendita dipende dal modello economico, dalla stagionalità e dal livello retributivo regionale.
Gli stipendi dei dipendenti possono dipendere dal raggiungimento dell'obiettivo di vendita, dalla conversione del negozio, dalla conversione personale, dall'UPT del negozio (complessità media dell'assegno), dall'UPT personale, dall'assegno medio del negozio, dall'assegno medio personale, dall'NPS (punteggio netto del promotore), dal punteggio di qualità del servizio del mystery shopper , vince in un concorso settimanale.
Per non sovraccaricare il programma di motivazione, scegli i 4-6 indicatori più importanti per te. È auspicabile che tra loro ci siano indicatori sia personali che di squadra.
Esempio:
La parte principale dello stipendio dipende dall'adempimento del piano di vendita personale e la parte bonus dipende dall'UPT del team e dalla conversione.
Il premio per il servizio di mystery shopper con un punteggio elevato viene ricevuto personalmente anche dal dipendente che lo ha servito.
L'utilizzo di indicatori personali e di squadra rende il team più coeso e motiva ciascun dipendente a raggiungere risultati personali.
Motivazione immateriale presuppone che nella tua azienda, oltre allo stipendio, ai bonus e ai bonus, ci sia qualcos'altro che motiva i dipendenti a continuare a lavorare nella tua azienda. Esistono molti metodi di motivazione non materiale, ne evidenzierò 5, a mio avviso, i più efficaci:
Metodo numero 1. Tabellone motivazionale.
Must have in ogni negozio. Sulla bacheca motivazionale posizioniamo:
- obiettivi e piani;
- risultati di ciascun dipendente;
- successo nella competizione;
- citazioni motivanti.
Per le aziende high-tech, puoi fare tutto questo in un sistema CRM e visualizzare i risultati su un monitor nella stanza sul retro.
Metodo #2. Formazione scolastica.
La formazione è uno strumento utile sia per i dipendenti che per l'azienda. Puoi condurre corsi di formazione all'interno dell'azienda o formare dipendenti da noti coach aziendali.
L'acrobazia nell'addestramento come metodo di motivazione non materiale è quando, oltre alla formazione nelle vendite, dai a un dipendente l'opportunità di apprendere in base ai suoi interessi o hobby che non sono legati al lavoro.
Metodo numero 3. Spazio di lavoro.
Ai dipendenti piace lavorare in bei negozi con un concetto interessante.
Un grande vantaggio è lo spazio dal design funzionale ed elegante nel ripostiglio.
Altri fantastici vantaggi includono:
- pasti pagati;
- viaggio.
Metodo numero 4. Concorso.
La concorrenza può essere sia tangibile che intangibile. Dipende dal premio.
In generale, crei condizioni entro le quali c'è l'opportunità di mostrarti e sconfiggere un avversario.
IMPORTANTE:
La durata consigliata del concorso è di 1-2 settimane, il premio dovrebbe interessare tutti e l'obiettivo ottimale del concorso è aumentare la fase di cedimento della canalizzazione di vendita.
Metodo numero 5. Il miglior lavoratore del mese.
Il metodo è molto simile al concorso, tuttavia è leggermente diverso. Determiniamo il miglior dipendente in base ai risultati del suo lavoro per il mese. Come ricompensa, riceve ulteriori privilegi
Ad esempio: la possibilità di scegliere un programma di lavoro (se possibile) e giorni liberi aggiuntivi.
IMPORTANTE! Considera i premi in anticipo.
Un programma di motivazione efficace include sia strumenti tangibili che non tangibili. Se gli stipendi dei tuoi dipendenti non dipendono ancora dal raggiungimento degli obiettivi di prestazione e dal raggiungimento del piano, è tempo di cambiarlo.
Cliente moderno: chi è?
Outlet Center: un formato insolito con grandi vantaggi
Centro commerciale di successo: concetti e accenti
Magazzino chiavi in mano: mito o realtà?
6 qualità di un acquirente online russo
La vendita di beni e servizi aggiuntivi può incrementare il fatturato di un negozio fino al 20-30%.
Molti negozi oggi hanno raggiunto il loro limite di vendite: hanno la gamma di prodotti, il team lavora sodo, il marketing è attivo, ma il fatturato non cresce. Dove possono trovare opportunità di crescita? In realtà, il potenziale di crescita risiede proprio nello scontrino del cliente. E non si tratta di aumentare i prezzi, ma di offrire ai clienti un valore aggiunto al momento dell'acquisto. Abbiamo discusso con Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda, su come incrementare le vendite con merce aggiuntiva, perché gli accessori e i prodotti correlati stanno diventando una fonte strategica di profitto e sul ruolo del team del negozio.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
I colori principali delle scarpe da donna per la stagione autunno-inverno 2026/27
La moda continua ad abbracciare il linguaggio delle emozioni. La prossima stagione Autunno/Inverno 2026/27 promette di essere emozionante e leggermente riflessiva. La vivacità lascia il posto alla profondità e il lusso ostentato viene sostituito da un calore avvolgente. Cinque tonalità chiave per le calzature femminili riflettono proprio questi sentimenti: fiducia nella naturalezza, attenzione alla texture e desiderio di trovare la bellezza nelle sfumature. Rivolgiamoci alle previsioni professionali sui colori di tendenza della stagione, elaborate dall'agenzia internazionale di tendenze Future Snoops. La selezione della palette Autunno/Inverno 2026/27 di Future Snoops presentata in questo articolo è una mappa emozionale della prossima stagione, che parla di fiducia e fragile onestà, equilibrio, forza interiore e un calore che non ha bisogno di occasioni. Queste cinque tonalità trasformano i modelli di calzature di stagione in un linguaggio cromatico unico che può aiutare il brand e le sue clienti a esprimere se stesse e le proprie emozioni.
Offline contro mercati online: come sopravvivere e vincere nel 2026?
In Russia, la quota dell'e-commerce è cresciuta dal 5% nel 2019 a quasi il 23% nel 2024 e continua a crescere, con gli analisti di mercato che prevedono che raggiungerà oltre il 30% entro il 2029. Il commercio al dettaglio tradizionale, nel frattempo, non solo può sopravvivere, ma anche crescere del 20-30% all'anno se smette di offrire abiti appesi e scarpe sugli scaffali e inizia a vendere esperienze uniche. Discutiamo di questo argomento con Elena Vinogradova, collaboratrice abituale di Shoes Report, esperta di acquisti e vendite nel settore della moda e autrice del Fashion Business Blog, un blog per rivenditori e acquirenti.
Tecniche di identificazione delle esigenze che funzionano davvero nei negozi di scarpe
"Come posso aiutarla?" è la domanda più comune, ma anche la meno efficace, nel settore della vendita al dettaglio di scarpe. I clienti raramente esprimono chiaramente le proprie esigenze. Alcuni sono timidi, mentre altri non sanno esattamente cosa cercano. Pertanto, il lavoro di un commesso non si limita a suggerire modelli; deve essere in grado di individuare i veri desideri del cliente. In questo articolo, l'esperta di SR Maria Gerasimenko ed io esploriamo cinque tecniche che aiuteranno il vostro personale ad ascoltare, vedere e comprendere meglio i clienti, e quindi a vendere di più e meglio.
Rivisitare gli standard classici dell'illuminazione commerciale attraverso la lente della tecnologia moderna
Fino a ieri, il principio che regolava l'illuminazione dei negozi era: più luce c'è, più luminoso è il negozio, più clienti e più vendite ci sono. Oggi, questo principio ha perso la sua rilevanza. È stato sostituito da una tendenza verso un concetto ben ponderato, un'illuminazione applicata in modo intelligente e apparecchi di illuminazione accuratamente selezionati. Anastasia Efremova, esperta di illuminazione per il retail di SR e lighting designer presso Tochka Opory, discute i principi di illuminazione attuali nel settore della moda e delle calzature, e come la luce contribuisce all'interazione con la merce, lo spazio e le emozioni dei clienti. Vi aiuterà a comprendere i principi fondamentali dell'illuminazione alla luce delle nuove esigenze degli spazi commerciali.
Come un marchio di moda può lanciare con successo un prodotto su licenza con una celebrità
Perché i marchi di moda dovrebbero considerare le licenze come uno strumento strategico: questo è quanto ha discusso Natalia Timashova, caporedattrice della rivista Shoes Report, con Maria Kozeeva, CEO della holding mediatica Yulia Vysotskaya (parte del Centro di produzione Andrey Sergeevich Konchalovsky) e direttrice del marchio per le aziende Edim Doma e Julia Vysotskaya.
Come rafforzare e rendere più sostenibile il tuo marchio
Il 2025 si è rivelato un anno di sopravvivenza per molti marchi di moda, in un mercato surriscaldato e in rapida evoluzione: calo del traffico, chiusura di intere catene e aziende, consolidamento dei venditori sui marketplace, spostamento del traffico clienti dall'offline all'online – tutti questi e altri fattori hanno avuto un impatto su tutti, soprattutto sui più deboli, su coloro che si trovano ad affrontare diverse difficoltà. Il mercato si è orientato verso un consumo basato sul risparmio. Alcuni lo considerano una crisi, ma la nostra esperta, Dania Tkacheva, consulente aziendale specializzata in gestione delle vendite e sviluppo strategico per i marchi di moda, lo definisce la maturazione del mercato. Offre alle aziende in difficoltà il suo strumento per diagnosticare la loro attività e individuare opportunità di ripresa e rilancio. Lo chiama la Piramide della Maturità del Marchio.
Manca solo un mese alla fiera Euro Shoes di Mosca!
Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La battaglia per il mercato delle scarpe sportive
Gli esperti del mercato della moda e gli analisti economici prevedono un calo delle vendite di Nike e Adidas. La posizione di leadership degli inaffondabili giganti dello sport potrebbe essere seriamente compromessa nei prossimi anni, soppiantata da concorrenti giovani, audaci e dinamici: i marchi sfidanti. Perché sta accadendo questo e quali sono le ragioni principali di tali cambiamenti? Daniya Tkacheva, esperta e professionista del mercato della moda con 20 anni di esperienza nella gestione delle vendite e 13 anni di esperienza nel team Nike Russia e nel fashion retail, condivide la sua opinione sulla situazione del mercato nel segmento dell'abbigliamento sportivo e delle calzature.
Micam e Livetrend hanno presentato una selezione di tendenze calzature per la stagione primavera-estate 2026
Il salone internazionale italiano della calzatura Micam presenta la "Guida alle tendenze Primavera-Estate 2026", sviluppata in collaborazione con Livetrend. La guida si basa sull'analisi di social network, marketplace online e sfilate di moda, nonché di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i Big Data.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Volgiamo lo sguardo all'Asia. Caratteristiche della produzione di scarpe in una fabbrica in Cina
Trovare una fabbrica partner per la produzione di scarpe non è un processo facile. Oggi, molti marchi russi confezionano le loro collezioni in fabbriche in Cina. Il concept del marchio di scarpe da donna N.early N.aked, fondato nel 2019, si basava sull'idea di produrre scarpe adatte alla danza, con una calzata perfetta. Inizialmente, le scarpe venivano cucite in Europa, ma nel 2022 la produzione è stata trasferita in Cina.
Come competere con i marketplace nel 2025
Il settore calzaturiero è un processo complesso a causa delle numerose micro-strategie correlate utilizzate per generare profitti. È necessario determinare la quantità di merce da acquistare, il margine commerciale da stabilire e approvare la norma dei saldi a fine stagione. Inoltre, è necessario elaborare un piano di vendita e decidere campagne di marketing che tengano conto della domanda stagionale e del contesto competitivo, impostare un sistema di motivazione del personale e impostare correttamente i punti di controllo.
Rieker e Remonte presenteranno le loro nuove collezioni a Euro Shoes!
I marchi Rieker e Remonte, tra i principali produttori di calzature in Germania, presenteranno le loro collezioni Primavera-Estate 26 a Mosca, in occasione della fiera internazionale di calzature e accessori Euro Shoes! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto 2025 in una nuova sede esclusiva presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Sneakers KV+ per la città e per lo sport per la prima volta da Euro Shoes
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
