Come funziona la calzatura virtuale di FITTIN?
Scarpe: rimane ancora una categoria difficile per le vendite online. Anche le tabelle di dimensioni dettagliate non risparmiano: l'acquirente deve misurare le scarpe "dal vivo". Da qui una quantità così terribile di rendimenti. I rivenditori pensano da tempo al montaggio virtuale. Ad esempio, il marchio sportivo Nike ha persino acquistato un'intera startup israeliana per questo.
Ma per l'alta tecnologia non è necessario viaggiare in Israele. Il team di sviluppo russo ha creato una delle soluzioni di massima qualità in questo mercato. Il servizio FITTIN include un'applicazione mobile per i clienti e scanner speciali per i rivenditori, che consentono di ottenere un modello accurato della superficie interna delle scarpe nei minimi dettagli.
Abbiamo parlato con il CEO dell'azienda su come funziona tutto dall'interno e sul mercato dei "camerini virtuali" per le scarpe Andrey Revkov.
Andrey Revkov - co-fondatore di FITTIN- Andrei, chi ha avuto l'idea di avviare un'attività del genere? Come si è sviluppato il progetto?
- All'inizio - è stata una mia idea da zero. Tre anni fa, sono riuscito ad affascinare con l'idea di diverse persone di aziende tecnologiche. Hanno aderito al progetto e hanno iniziato a cercare una soluzione tecnica.
Alla base della parte commerciale del concetto c'è la comprensione: non solo la vendita al dettaglio sta cambiando, ma la forma delle relazioni con l'acquirente sta cambiando a livello globale. Le abitudini dell'utente stanno cambiando e quindi la promozione dovrebbe funzionare in modo diverso.
Ora non è sufficiente inviare informazioni sugli sconti o sul marchio per attirare l'acquirente. E non basta offrirgli vantaggi tradizionali: qualità, prezzo, livello di servizio. È necessaria innovazione, che di per sé crea emozione, interesse per nuove esperienze moderne e, oltre al prodotto. Bene, aiuta a risparmiare tempo. 3,5 anni fa, era sospeso in aria e oggi abbiamo acquisito familiarità con i termini: realtà virtuale, apprendimento automatico, reti neurali, progettazione 3D e molto altro.
- E chi ha investito il tuo progetto? Condividi quanti sforzi e denaro sono stati investiti?
- Nella fase iniziale, si trattava degli investimenti propri di numerosi appassionati che credevano nel progetto. Da oggi stiamo costruendo un progetto con la prospettiva di entrare nei mercati internazionali, dobbiamo spendere molto, anche in settori non direttamente collegati alla tecnologia. Non riesco a rivelare l'esatto ammontare di investimenti, ma l'ordine delle spese per tre anni sta andando bene.
Ora ci siamo già trasformati in una società di ingegneria a pieno titolo, che guida costantemente lo sviluppo IT, l'implementazione e il supporto tecnico di partner, clienti, quindi il team sta crescendo. Abbiamo diverse dozzine di dipendenti e collaboratori dedicati.
- Hai studiato l'esperienza dei concorrenti? In che modo FITTIN è diverso da loro?
- Certo! Stiamo analizzando le attività dei nostri concorrenti come parte di un'attività separata. E gradualmente arriviamo a una conclusione interessante: nessuno fa la stessa cosa di noi - e questo è impossibile. Tutti i servizi sembrano simili, ma se guardi, diventerà chiaro: ognuno fa cose diverse. Qualcuno confronta semplicemente i pad, qualcuno misura solo la lunghezza e la larghezza e qualcuno non misura nulla, ma mette semplicemente una foto della scarpa sul suo piede. Stiamo costruendo un individuo per ogni utente modello 3D delle gambe, nessun disco che servizi simili "tirano" sotto le dimensioni della soletta misurate.
In generale, monitoriamo e analizziamo costantemente l'esperienza dei concorrenti. Se nuove informazioni su di loro compaiono in open source, lo sapremo immediatamente. Tutti i servizi di fitting online hanno una vasta esperienza, risolvono problemi simili in modi completamente diversi.
- FITTIN ha sviluppi unici?
- Riteniamo che i nostri principali vantaggi siano la facilità d'uso per l'utente finale, la mobilità e la scalabilità del servizio.
Spiegherò più in dettaglio. I servizi di calzatura online sono suddivisi in due tipi: mobili e fissi. I servizi mobili eseguono la scansione della gamba utilizzando la fotocamera e le applicazioni dello smartphone, mentre i servizi fissi utilizzano scanner speciali nel negozio.
Se scavi più a fondo, scopri che i servizi mobili spesso sostituiscono un modello di modello al posto del piede e non forniscono l'accuratezza della misurazione. Come lo sapevamo? Hanno provato a scansionare la tazza e l'applicazione del concorrente ha prodotto un modello della gamba!
Gli scanner fissi esistenti ora consentono già di costruire modelli di piedi abbastanza precisi. Ma sono troppo costosi. Inoltre, la possibilità del loro utilizzo per il negozio online limita il fatto che l'acquirente deve almeno una volta arrivare al punto offline in cui è possibile scansionare le gambe. Ecco perché individualmente questi servizi non risolvono i problemi dei negozi di scarpe online.
Abbiamo sviluppato FITTSCANNER (uno scanner per i piedi del cliente) al prezzo di uno smartphone di punta medio, che ti consente di installarlo in qualsiasi punto vendita e di rendere il montaggio online disponibile a tutti. Spiegherò subito: il montaggio online con FITTSCANNER e l'applicazione FITTIN è possibile anche se il rivenditore è impostato per la vendita al dettaglio e non ha un proprio negozio online. La nostra tecnologia ci consente di costruire modelli 3D di gambe con precisione millimetrica senza "costruire" e "fare la media". Allo stesso tempo, una tecnologia così potente viene inserita in uno smartphone. I clienti riconoscono davvero le più piccole caratteristiche delle loro gambe in modelli 3D virtuali!
Lo stesso si può dire dei modelli 3D di scarpe all'interno. Durante lo sviluppo, abbiamo prodotto e testato più di 100 prototipi di dispositivi per la scansione della superficie interna delle scarpe! Il risultato è stato una soluzione FITT SCOPE completa per la scansione di scarpe in un negozio al dettaglio o in un magazzino di prodotti finiti.
- Come è organizzata la scansione del volume interno delle scarpe?
- L'elemento principale del complesso tecnologico FITT SCOPE è il dispositivo FITT SCAN, i suoi accessori e una valigia per il trasporto. Abbiamo fatto affidamento principalmente sulla portabilità della soluzione di scansione. Sì, il compito è molto difficile, quindi affidiamo tutti i sistemi di controllo ed elaborazione a algoritmi intelligenti e intelligenza artificiale.
- I produttori di scarpe hanno cuscinetti e dimensioni di diverse forme. Come hai risolto questo problema?
- Sì, la principale difficoltà nella scelta delle scarpe è proprio la sua unicità. Pertanto, prestiamo grande attenzione alla scansione manuale. Ogni scarpa ha le sue caratteristiche e non solo la forma dei pad. Materiale diverso, motivi di direzione, indennità decorative e così via. La scansione della pipeline non può fornire la precisione necessaria.
- Formi il personale dell'azienda per utilizzare tu stesso il tuo sistema di scansione?
- Formiamo il team in outsourcing o veniamo noi stessi dal partner e scansioniamo le scarpe nel luogo di stoccaggio. Uno scanner può elaborare 5 articoli all'ora, ovvero 35 paia di scarpe. 5 scanner consentono per 5 giorni di scansionare una collezione di 1 modelli (articoli) di scarpe.
- Quanti negozi utilizzano già il tuo servizio? Quanto costa il sistema?
- A giugno, abbiamo iniziato a lavorare con una grande catena di negozi di calzature. Prevede di installare FITTSCANNER in ogni negozio per la scansione delle gambe. Oggi stiamo già testando l'esperienza utente nei negozi Voronezh e Mosca. È stata scansionata una nuova collezione di scarpe, i primi acquisti vengono effettuati in base ai risultati del montaggio delle scarpe online! Soprattutto per questa rete di vendita al dettaglio, è stata sviluppata una tecnologia di installazione istantanea per punti vendita.
L'utente punta semplicemente lo smartphone sui prezzi delle scarpe e il programma gli fornisce informazioni su quale modello è adatto tenendo conto delle preferenze personali e se è disponibile. A Ecom Expo 2019, abbiamo presentato diversi dei nostri partner: ad esempio il team ECKO-Ros - l'ufficio di rappresentanza russo del famoso marchio ECCO - e Afourcustom - il servizio di personalizzazione individuale delle scarpe. Con diverse altre grandi aziende calzaturiere, siamo in diverse fasi di cooperazione e negoziazione.
La scansione della superficie interna della scarpa è uno dei nostri principali vantaggi. Possiamo facilmente ridimensionare. Separatamente, per il costo di una parte della scansione delle scarpe, abbiamo un'offerta commerciale, la spediamo nel processo di negoziazione. Ma non si può dire che l'introduzione consiste solo nella scansione delle scarpe. Oltre alla scansione, è disponibile il supporto tecnico e l'adattamento della parte utente del servizio, del back-end e così via.
- Quali sono i risultati dell'attuazione del sistema FITTIN? Ci sono casi di cui puoi parlare (aumento della conversione, riduzione del non riacquisto, ecc.)
- Nel periodo 2018-2019, abbiamo sviluppato e implementato una calzatura virtuale personalizzata per un noto marchio di scarpe russo. Abbiamo effettuato promozioni nei negozi di Voronezh e a Mosca, test su larga scala sul flusso dei clienti del negozio online. I risultati del test sono risultati positivi. Il 1 ° aprile 2019 è iniziata l'operazione commerciale del servizio. Continuiamo a raccogliere analisi e studiare l'esperienza utente. I risultati attuali mostrano che oltre il 90% dei clienti è soddisfatto dei risultati del montaggio virtuale.
- Dicci come hai testato il servizio durante il processo di sviluppo. C'erano focus group o qualcosa del genere?
- Abbiamo raccolto focus group che hanno metodicamente provato le scarpe nei centri commerciali e registrato i loro sentimenti. Successivamente, abbiamo confrontato e perfezionato la tecnologia di adattamento. E ancora in un cerchio: messa a punto - adattamento reale - messa a punto. Un risultato positivo del test è stato preso in considerazione quando l'intero focus group ha idealmente convertito la sensazione di una calzata vera con gli indicatori di calzata online. Tali test potrebbero durare per una settimana o anche due.
Per quattro mesi abbiamo testato la tecnologia insieme a un noto marchio di scarpe. Inizialmente, l'app era gestita dagli stessi dipendenti dell'azienda calzaturiera, quindi è stata testata su parti degli utenti del negozio online. Quindi abbiamo organizzato 2 promozioni nei negozi in cui abbiamo testato l'intero servizio: scansioni del piede e montaggio online. Di conseguenza, siamo sicuri che il modello 3D delle gambe nell'applicazione è identico alle gambe reali dell'utente. Ma la cosa più importante è cambiare il modo in cui acquisti. Utilizzando FITTSCANNER e un dispositivo mobile, abbiamo migliorato lo scenario utente familiare. Sviluppato da Customer Journey Map, condotto ricerche in un negozio al dettaglio, ha registrato il risultato perfetto. Quindi abbiamo ottenuto un prodotto completo e rapidamente integrato.
- In che modo le persone presentano spontaneamente la domanda? Come motivare un cliente?
- Esiste una soluzione FITTSCANNER che non richiede azioni complicate da parte dell'acquirente. Basta installare l'applicazione e inserire il tuo numero di telefono lì. Inoltre, se il consulente del negozio ha un terminale mobile, l'acquirente potrebbe non scaricare affatto l'applicazione. Il programma farà tutto da solo. La semplicità del dispositivo FITTSCANNER è la chiave del suo successo, perché tutti possono usarlo. Quando si tratta di scansionare usando un'applicazione mobile, ci troviamo davvero di fronte al problema che era difficile per le persone scansionare le gambe. Per semplificare l'attività per l'utente, abbiamo provato diversi metodi di scansione. C'erano opzioni con riprese video e solo alcune foto da diverse angolazioni. Abbiamo optato per quest'ultimo. Il metodo di scansione è stato a lungo elaborato e finalizzato. Di conseguenza, ora è sufficiente creare 7 fotogrammi e in due minuti viene creato un modello 3D della gamba.
Abbiamo anche girato un tutorial video dettagliato che spiega come scansionare le gambe. Organizzato un servizio di supporto tecnico che aiuta gli utenti a fare tutto nel modo giusto. Siamo sempre in contatto e vediamo cosa sta facendo l'utente. E in generale, continuiamo a studiare l'esperienza dell'utente, identificare e risolvere i problemi.
- Come monetizzi la tua attività?
- Abbiamo sviluppato diverse offerte per i partner. Le condizioni individuali vengono discusse con ciascun partner: con qualcuno, viene fornito un pagamento per ogni raccordo, con qualcuno per il numero di gambe scansionate o l'installazione di FITTSCANNER nei punti vendita - questo dipende dalle dimensioni dell'azienda e dal grado di integrazione delle nostre soluzioni. Inoltre, previa cooperazione a lungo termine, offriamo ai partner un contratto di franchising che prevede un abbonamento a pagamento al nostro servizio.
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La vendita di beni e servizi aggiuntivi può incrementare il fatturato di un negozio fino al 20-30%.
Molti negozi oggi hanno raggiunto il loro limite di vendite: hanno la gamma di prodotti, il team lavora sodo, il marketing è attivo, ma il fatturato non cresce. Dove possono trovare opportunità di crescita? In realtà, il potenziale di crescita risiede proprio nello scontrino del cliente. E non si tratta di aumentare i prezzi, ma di offrire ai clienti un valore aggiunto al momento dell'acquisto. Abbiamo discusso con Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda, su come incrementare le vendite con merce aggiuntiva, perché gli accessori e i prodotti correlati stanno diventando una fonte strategica di profitto e sul ruolo del team del negozio.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
I colori principali delle scarpe da donna per la stagione autunno-inverno 2026/27
La moda continua ad abbracciare il linguaggio delle emozioni. La prossima stagione Autunno/Inverno 2026/27 promette di essere emozionante e leggermente riflessiva. La vivacità lascia il posto alla profondità e il lusso ostentato viene sostituito da un calore avvolgente. Cinque tonalità chiave per le calzature femminili riflettono proprio questi sentimenti: fiducia nella naturalezza, attenzione alla texture e desiderio di trovare la bellezza nelle sfumature. Rivolgiamoci alle previsioni professionali sui colori di tendenza della stagione, elaborate dall'agenzia internazionale di tendenze Future Snoops. La selezione della palette Autunno/Inverno 2026/27 di Future Snoops presentata in questo articolo è una mappa emozionale della prossima stagione, che parla di fiducia e fragile onestà, equilibrio, forza interiore e un calore che non ha bisogno di occasioni. Queste cinque tonalità trasformano i modelli di calzature di stagione in un linguaggio cromatico unico che può aiutare il brand e le sue clienti a esprimere se stesse e le proprie emozioni.
Offline contro mercati online: come sopravvivere e vincere nel 2026?
In Russia, la quota dell'e-commerce è cresciuta dal 5% nel 2019 a quasi il 23% nel 2024 e continua a crescere, con gli analisti di mercato che prevedono che raggiungerà oltre il 30% entro il 2029. Il commercio al dettaglio tradizionale, nel frattempo, non solo può sopravvivere, ma anche crescere del 20-30% all'anno se smette di offrire abiti appesi e scarpe sugli scaffali e inizia a vendere esperienze uniche. Discutiamo di questo argomento con Elena Vinogradova, collaboratrice abituale di Shoes Report, esperta di acquisti e vendite nel settore della moda e autrice del Fashion Business Blog, un blog per rivenditori e acquirenti.
Tecniche di identificazione delle esigenze che funzionano davvero nei negozi di scarpe
"Come posso aiutarla?" è la domanda più comune, ma anche la meno efficace, nel settore della vendita al dettaglio di scarpe. I clienti raramente esprimono chiaramente le proprie esigenze. Alcuni sono timidi, mentre altri non sanno esattamente cosa cercano. Pertanto, il lavoro di un commesso non si limita a suggerire modelli; deve essere in grado di individuare i veri desideri del cliente. In questo articolo, l'esperta di SR Maria Gerasimenko ed io esploriamo cinque tecniche che aiuteranno il vostro personale ad ascoltare, vedere e comprendere meglio i clienti, e quindi a vendere di più e meglio.
Rivisitare gli standard classici dell'illuminazione commerciale attraverso la lente della tecnologia moderna
Fino a ieri, il principio che regolava l'illuminazione dei negozi era: più luce c'è, più luminoso è il negozio, più clienti e più vendite ci sono. Oggi, questo principio ha perso la sua rilevanza. È stato sostituito da una tendenza verso un concetto ben ponderato, un'illuminazione applicata in modo intelligente e apparecchi di illuminazione accuratamente selezionati. Anastasia Efremova, esperta di illuminazione per il retail di SR e lighting designer presso Tochka Opory, discute i principi di illuminazione attuali nel settore della moda e delle calzature, e come la luce contribuisce all'interazione con la merce, lo spazio e le emozioni dei clienti. Vi aiuterà a comprendere i principi fondamentali dell'illuminazione alla luce delle nuove esigenze degli spazi commerciali.
Come un marchio di moda può lanciare con successo un prodotto su licenza con una celebrità
Perché i marchi di moda dovrebbero considerare le licenze come uno strumento strategico: questo è quanto ha discusso Natalia Timashova, caporedattrice della rivista Shoes Report, con Maria Kozeeva, CEO della holding mediatica Yulia Vysotskaya (parte del Centro di produzione Andrey Sergeevich Konchalovsky) e direttrice del marchio per le aziende Edim Doma e Julia Vysotskaya.
Come rafforzare e rendere più sostenibile il tuo marchio
Il 2025 si è rivelato un anno di sopravvivenza per molti marchi di moda, in un mercato surriscaldato e in rapida evoluzione: calo del traffico, chiusura di intere catene e aziende, consolidamento dei venditori sui marketplace, spostamento del traffico clienti dall'offline all'online – tutti questi e altri fattori hanno avuto un impatto su tutti, soprattutto sui più deboli, su coloro che si trovano ad affrontare diverse difficoltà. Il mercato si è orientato verso un consumo basato sul risparmio. Alcuni lo considerano una crisi, ma la nostra esperta, Dania Tkacheva, consulente aziendale specializzata in gestione delle vendite e sviluppo strategico per i marchi di moda, lo definisce la maturazione del mercato. Offre alle aziende in difficoltà il suo strumento per diagnosticare la loro attività e individuare opportunità di ripresa e rilancio. Lo chiama la Piramide della Maturità del Marchio.
Manca solo un mese alla fiera Euro Shoes di Mosca!
Stiamo contando i giorni che mancano all'inizio della principale fiera internazionale di calzature e accessori, Euro Shoes Premiere Collection, a Mosca! La fiera si terrà dal 27 al 30 agosto in una nuova sede esclusiva: il centro congressi WTC della capitale, sul lungofiume Krasnopresnenskaya.
La battaglia per il mercato delle scarpe sportive
Gli esperti del mercato della moda e gli analisti economici prevedono un calo delle vendite di Nike e Adidas. La posizione di leadership degli inaffondabili giganti dello sport potrebbe essere seriamente compromessa nei prossimi anni, soppiantata da concorrenti giovani, audaci e dinamici: i marchi sfidanti. Perché sta accadendo questo e quali sono le ragioni principali di tali cambiamenti? Daniya Tkacheva, esperta e professionista del mercato della moda con 20 anni di esperienza nella gestione delle vendite e 13 anni di esperienza nel team Nike Russia e nel fashion retail, condivide la sua opinione sulla situazione del mercato nel segmento dell'abbigliamento sportivo e delle calzature.
Micam e Livetrend hanno presentato una selezione di tendenze calzature per la stagione primavera-estate 2026
Il salone internazionale italiano della calzatura Micam presenta la "Guida alle tendenze Primavera-Estate 2026", sviluppata in collaborazione con Livetrend. La guida si basa sull'analisi di social network, marketplace online e sfilate di moda, nonché di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i Big Data.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Volgiamo lo sguardo all'Asia. Caratteristiche della produzione di scarpe in una fabbrica in Cina
Trovare una fabbrica partner per la produzione di scarpe non è un processo facile. Oggi, molti marchi russi confezionano le loro collezioni in fabbriche in Cina. Il concept del marchio di scarpe da donna N.early N.aked, fondato nel 2019, si basava sull'idea di produrre scarpe adatte alla danza, con una calzata perfetta. Inizialmente, le scarpe venivano cucite in Europa, ma nel 2022 la produzione è stata trasferita in Cina.
Come competere con i marketplace nel 2025
Il settore calzaturiero è un processo complesso a causa delle numerose micro-strategie correlate utilizzate per generare profitti. È necessario determinare la quantità di merce da acquistare, il margine commerciale da stabilire e approvare la norma dei saldi a fine stagione. Inoltre, è necessario elaborare un piano di vendita e decidere campagne di marketing che tengano conto della domanda stagionale e del contesto competitivo, impostare un sistema di motivazione del personale e impostare correttamente i punti di controllo.
Rieker e Remonte presenteranno le loro nuove collezioni a Euro Shoes!
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Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Sneakers KV+ per la città e per lo sport per la prima volta da Euro Shoes
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
