Come aprire un negozio di scarpe e accessori efficaci. Formula di successo
La lingua del musicista è note, la lingua del poeta è parole e la lingua dell'imprenditore è numeri! Ma la maggior parte dei piccoli negozi al dettaglio in Russia non considera gli indicatori di performance, l'unico indicatore che viene preso in considerazione dai proprietari e dai gestori sono i ricavi. Nel migliore dei casi, le vendite in unità sono ancora stimate. La business coach e consulente Maria Gerasimenko parla di ciò che costituisce la formula di successo del negozio al dettaglio.
Maria Gerasimenko - CEO di Fashion Advisers e la prima scuola online per il business della moda Fashion Advisers School, esperto in gestione e sviluppo aziendale, business coach. Esperienza nella gestione del business della moda - più di 12 anni. Ha difeso con successo 2 tesi MBA (Mirbi International Higher School of Economics, Russia, Mosca, 2013) e London Metropolitan University (Gran Bretagna, Londra, 2017)
Principali aree di attività: gestione strategica e anticrisi del settore calzaturiero, gestione della matrice di assortimento, sviluppo di programmi di motivazione, conduzione di formazione nel campo della gestione, del servizio e delle vendite. I clienti includono: Unichel, Tamaris, s'Oliver, Kotofey, Rieker, Sinta Gamma, Helly Hansen, Rusocks e altri.
Da diversi anni siamo costretti a fare affari in un mercato instabile. In altre parole, il tasso di cambio è in continua evoluzione e non a favore del rublo, di conseguenza, il prezzo di acquisto aumenta, il prezzo al dettaglio aumenta ... Per questo motivo, può sembrare che i ricavi stiano crescendo e che il business stia andando bene. Tuttavia, la strana sensazione di mancanza di fondi, di norma, non lascia tali imprenditori.
Considerando le vendite solo in unità, puoi calpestare un altro rastrello: "le vendite sono diminuite", "non ci sono persone", "un periodo senza successo" e tutto va male.
Esistono altri indicatori di performance che dicono la verità sulla tua attività: conversione e fatturazione media. Non sono nuovi, molti negozi usano questo strumento da diversi decenni. È tempo per te di metterli in servizio e utilizzarli nel tuo lavoro.
Traffico dell'acquirente
Circa il 10% del traffico del centro commerciale passerà oltre il tuo negozio (ad eccezione dei negozi situati al piano terra o all'ingresso del centro commerciale). Circa l'1-2% del traffico del centro commerciale andrà al tuo negozio (questo sarà il traffico del tuo negozio).
Da cosa dipende il traffico del negozio?
- Posizione del negozio nel centro commerciale
- Navigazione nel centro commerciale
- Vetrinistica
- Merchandising di negozi di illuminazione
- Azioni
- Programmi di fidelizzazione della coalizione
conversione
Il tasso di conversione medio per un negozio situato in un centro commerciale dovrebbe essere almeno del 10%. La conversione non può essere calcolata senza tenere conto della completezza dello scontrino.
$$ \ text {Conversion} = {\ text {Numero di acquirenti} \ over \ text {Numero di visitatori}} * 100 \% $$
Da cosa dipende la conversione del negozio?
- Lavoro efficace dei venditori
- Qualità d'acquisto
- merchandising
- Azioni
Controlla la complessità
La complessità media dello scontrino per cliente non deve essere inferiore a 1,8 unità. La complessità dello scontrino non può essere calcolata separatamente dal tasso di conversione.
$$ \ text {CK} = {\ text {Numero di acquisti} \ over \ text {Numero di acquirenti}} $$
Cosa determina la complessità del controllo?
- Lavoro efficace dei venditori
- Disponibilità di assortimento
- Cross selling
- merchandising
- Azioni
Come aumentare la complessità del controllo?
- Ricordiamo e spieghiamo allo staff: vendere è sempre più facile che vendere di nuovo! Vendiamo in una mano la massima quantità possibile di merci. “Hai un ottimo gusto! Hai scelto splendide scarpe con tacco alto! A volte le gambe hanno bisogno di riposo, e penso che ti piaceranno anche queste eleganti ballerine. "
- Aggiungiamo prodotti correlati all'assortimento: spugne, spray, creme, solette.
- Teniamo promozioni: "10% 20% 30%", "Compra due paia, la terza come regalo", "Compra una coppia e ottieni uno sconto del 15% sulla seconda".
- Servizio eccezionale. Quando il processo di acquisto è piacevole per l'acquirente, è più probabile che si divida con i soldi e con maggiore piacere comprerà prodotti aggiuntivi e correlati da te, piuttosto che andare alla ricerca di essi in un altro negozio. Inoltre, non appena inizia la voce che nel tuo negozio venditori attenti e comunicativi che sanno come accogliere amichevolmente, mantenere una conversazione e non solo "esultare", ma essere un amico, uno stilista e un consulente, una serie di clienti ti raggiungerà per con i tuoi occhi per vederlo e sentirlo.
Come utilizzare gli indicatori di prestazione e alcuni schemi per calcolare l'attrattiva di uno spazio commerciale?
Hai trovato il centro commerciale perfetto per il tuo negozio. C'è un ottimo posto lì, e nei tuoi sogni già immagini di come fai le riparazioni, acquisti attrezzature e venditori riesci solo a bussare assegni e imballare gli acquisti ...
STOP!
$$ \ text {Revenue min} = {\ text {Rent * 4} $$
Esempio:
- Affittare un negozio = 1 000 000 di rubli / mese, ciò significa che le entrate minime del negozio = 4 000 000 di rubli / mese.
- Per calcolare quante unità di merci dobbiamo vendere al fine di ottenere entrate minime, dividiamo le entrate per il valore al dettaglio medio di un'unità di merce.
4 000 000 rub: 4000 rub = 1000 unità - devono vendere un mese per capire quanto è possibile “pompare” il volume minimo di vendite, per noi è importante sapere qual è il traffico nel centro commerciale. Ad esempio, un centro commerciale afferma che il suo traffico è di 1 persone / mese. Sentiti libero di ridurlo del 710% (i centri commerciali spesso sopravvalutano i dati) e calcola il potenziale traffico del tuo negozio:
$$ \ text {(Il traffico ufficiale del centro commerciale è del 30 \%) * 1 \%} = {\ text {Traffico del negozio} $$
Esempio:
La presenza ufficiale del centro commerciale è di 1 persone / mese.
- (1 710 000 persone - 30%) * 1% = 11 970 persone / mese. - potenziale traffico del negozio
- 11 * 970% = 10 1 persone / mese - potenziale conversione
- 1 197 * 1,8 = 2155 unità. - numero medio di vendite al mese
Pertanto, 2155 * 4000r = 8 620 000r - entrate potenziali del negozio al mese.
RUB 4 <RUB 000
Come scegliere un fornitore di beni adatto?
Questo non è facile! Tuttavia, ci sono alcuni criteri che consiglio di rispettare:
- consegna tempestiva della merce;
- buona fede;
- volumi adatti al tuo negozio;
- esclusivo territoriale;
- la presenza del prezzo consigliato (prezzo al dettaglio consigliato) e il suo controllo, anche per le vendite online;
- esclusivo territoriale;
- correlazione di qualità e prezzo;
- la disponibilità di materiali di formazione (o persino di formazione) che consentono ai venditori di conoscere il marchio.
Reclutamento del personale
Ora passiamo all'elemento più doloroso della maggior parte dei rivenditori: PERSONALE! Sicuramente vuoi avere qualcuno tra cui scegliere e non assumere un dipendente solo perché "gli altri sono peggio"? Quindi guarda il tuo posto vacante. Lei assomiglia a questo?
(posto vacante di un noto marchio di calzature, tratto dall'avito.ru open source. Ortografia e punteggiatura salvate):
“Per un lavoro permanente in un negozio di scarpe di rete richiede un consulente di vendita. Offriamo:
- Salario di benvenuto (pagato 2 volte al mese)
- Squadra amichevole
- Buone condizioni di lavoro
- Allenamento GRATUITO
- Crescita professionale
- Vicinanza metro (2 passi dalla metro Mitino)
- Formazione gratuita
- La cittadinanza e l'esperienza lavorativa non contano. "
Questo posto vacante può essere compreso alla lettera: non importa per te chi sei o cosa vuoi. Sei come tutti e noi siamo come tutti. Vieni a lavorare regolarmente come venditore regolare. Questo posto vacante riempie i venditori che non hanno ancora trovato un lavoro con tristezza ...
Proviamo un'altra opzione:
Posto vacante: fata delle vendite
La moda è la tua passione? Sei estroverso, sorridente e allegro? La frase "scarpe nuove" ti batte il cuore più spesso? Stai bruciando con il desiderio di rendere felici le persone e trarne profitto?
Quindi, piuttosto, prendi il telefono e chiamaci! Questi sono i dipendenti che stiamo cercando!
Ti insegneremo stile, vendite e merchandising (appendere e presentare le merci).
Questa vacanza è una vera occasione per iniziare la tua carriera nelle belle e affascinanti prospettive del settore della moda.
Cosa fare:
- circondare i nostri clienti con amore e cura;
- vendere buon umore e scarpe fantastiche;
- sviluppare e imparare molto sull'industria della moda;
- trarre piacere dal lavoro;
- sorridi molto.
Quali qualità dovrebbe avere la nostra fata delle vendite?
- essere in grado di trovare più di 10 caratteristiche e vantaggi piacevoli con un paio di scarpe;
- essere in grado di ascoltare e ascoltare i desideri dei clienti, trovare rapidamente una soluzione a questi desideri nel nostro assortimento;
- lavorare in modo intelligente con 1C;
- esperto di materiali e modelli;
- cerca di aiutare gli altri a diventare almeno un po 'più felici ".
Ora immagina di essere al posto del venditore-richiedente. Quale lavoro ti attrae di più? Se il venditore è una calza blu e cerca "solo un lavoro come venditore", non ti chiamerà. Coloro che sono socievoli, facili da scalare e in grado di vedere l'insolito nell'ordinario ti chiameranno. Pertanto, risparmierai tempo e sceglierai tra quei candidati inizialmente adatti a te.
Come determinare il candidato giusto
1. Un potenziale dipendente deve essere competente e sicuro di sé. Le persone sicure supereranno sempre coloro che dubitano del loro potenziale. I loro segni:
- modo di parlare vivace;
- un potenziale dipendente ama il prodotto che stai vendendo;
- vendite elevate in un precedente lavoro.
2. Deve essere positivo. Durante l'intervista, puoi determinare rapidamente come è configurato il candidato. Guarda la vita come un bicchiere mezzo vuoto o mezzo pieno? La nuvola copre il sole per lui o il sole fa capolino da dietro le nuvole?
3. Deve ascoltare, apprendere e crescere con entusiasmo. Per diventare il migliore! Fai un tentativo, cinque, dieci e solo in due casi su dieci otterrai almeno un tipo di risposta. Questo può essere scoraggiante. Ma hai bisogno di persone con abbastanza entusiasmo per continuare a imparare cose nuove e adattarsi, nonostante fallimenti e sconfitte.
4. Decenza. Questa è la cosa principale. Questo non è nemmeno un principio, ma un elemento chiave che pervade il resto e senza il quale tutto quanto sopra non ha senso. Il candidato è venuto per un colloquio in tempo? Hai avvertito di essere in ritardo? Oppure, con mezz'ora di ritardo, speri ancora di ottenere una posizione?
Motivazione immateriale del personale
In questo articolo non toccheremo l'argomento della motivazione materiale (monetaria). Ma un po 'sull'intangibile. Il lavoro del venditore è incredibilmente noioso. Ogni giorno dalle 10.00 alle 22.00 ... La stessa cosa. Compratori - non sanno cosa vogliono, senza soldi o in generale "non ci sono persone". Diversifica questa grigia vita quotidiana! E vedrai come un atteggiamento positivo dei venditori aumenterà le vendite del 30%!
Strumenti di motivazione immateriale:
- Stimolazione morale
- Informare.
- Organizzazione del lavoro.
- Cultura organizzativa.
Cosa fare:
- Vieni con un "esperimento"
- Partecipa al concorso
- Post Honor / Bacheche informative
- Avere una riunione e fissare obiettivi condivisi
- Inventa una tradizione
- Comunicare con i dipendenti
- Ringrazia
- Abbi cura di te
- Pensa alla vita familiare dei dipendenti
- Investi nel futuro
- Sorpresa!
- Dai l'opportunità di prendere l'iniziativa
- Incoraggiare immediatamente i risultati individuali
- Coinvolgere i dipendenti nel processo decisionale
- Utilizzare un approccio di squadra durante la promozione
- Divertiti, non costoso!
In altre parole: se il venditore serve i clienti nel modo in cui gli è stato insegnato nella formazione, lode! Se con te ha fatto una vendita importante o insolita - lode! Se la stagione è bassa e non ci sono saldi, per favore fai una piccola sorpresa: trattali con ciliegie, cioccolato, gelato, supporto morale! Rendi una regola congratularmi con i dipendenti per il loro compleanno.
7 segreti nel trattare con i clienti per aumentare le vendite
- Contatta il cliente per nome. Conoscilo nella fase iniziale della vendita.
- Spendi almeno 20 promozioni all'anno. Renderli interessanti ed eccitanti sia per l'acquirente che per il venditore.
- Ridurre i costi pubblicitari. Lascia solo quei canali che incidono in modo più efficace sul client.
- Crea un programma di fidelizzazione della coalizione - lascia il materiale stampato negli habitat dei tuoi clienti (ad esempio, nei saloni di bellezza).
- Invia SMS esclusivamente sulla tua base di clienti (non utilizzare database "a freddo"). Non fare newsletter più spesso di 1 volta in 2 settimane.
- Sviluppa vendite multicanale: non solo offline, ma anche un negozio online, un gruppo sui social network.
- Fai regali ai clienti.
Come aprire un negozio al dettaglio. Sei passi verso il successo.
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Come aprire un negozio di scarpe e calcolare tutto. Sette errori quando si apre un negozio.
Lo stile delle calzature e le sue scoperte. Un'intervista con Anton Bazylev, vincitore del Concorso Internazionale di Design Calzaturiero.
Il concorso internazionale di design di calzature Shoes Style, svoltosi quest'anno a Mosca, ha presentato numerose e interessanti collezioni di scarpe e accessori. Shoes Report ha recentemente pubblicato un articolo sui vincitori: Margarita Skvaznikova ed Egor Lysov, studenti del terzo anno dell'Università Statale Russa di Kosygin, che hanno presentato la loro collezione di scarpe "Retrospective" a Shoes Style.
ICEBUG a Euro Shoes: l'innovazione svedese nella tecnologia di aderenza
ICEBUG è un'azienda svedese che si distingue per innovazione e creatività. La nostra rapida crescita è frutto della nostra competenza in materia di aderenza e tecnologia. Fin dalla sua nascita, ICEBUG crea calzature con un'aderenza superiore e si impegna costantemente a migliorarla ulteriormente.
KV+ presenterà sneakers versatili, adatte sia allo sport che alla vita urbana, in occasione di Euro Shoes.
Il marchio svizzero KV+ non è molto noto al grande pubblico russo, ma è ben noto nel mondo dello sci, perché è lì che KV+ ha mosso i primi passi e si è sviluppato attivamente. Il marchio svizzero si è guadagnato la fiducia del pubblico sportivo professionistico negli ultimi 35 anni. Allo stesso tempo, il mercato sportivo russo dell'attrezzatura da sci è sempre stato una priorità per gli svizzeri.
Rieker e Remonte sono espositori abituali di Euro Shoes: incontra i tuoi marchi preferiti alla fiera, che si terrà dal 25 al 28 agosto presso il Centro Fieristico Centrale.
Riker e Remonte presenteranno le loro collezioni Primavera/Estate 2027 alla fiera Euro Shoes (25-28 agosto, WTC Congress Centre).
Nuovi marchi da Euro Shoes ad agosto!
Alla fine del mese, dal 25 al 28 agosto, si terrà a Mosca, presso il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya, Euro Shoes Premiere Collection, la fiera internazionale di calzature e accessori. Desideriamo presentarvi i nuovi espositori di Euro Shoes, che esporranno le loro collezioni di calzature, accessori, prodotti per la cura delle scarpe e pelletteria.
Dal 27 al 29 luglio si terrà ad Almaty, in Kazakistan, la fiera Euro Shoes@CAF_Eliteline 2026.
Elite Line è una fiera internazionale specializzata in calzature, pellicce, pelletteria e accessori. La mostra presenterà collezioni di produttori internazionali e nazionali provenienti da Russia, Turchia, Germania, Italia, Kazakistan e altri paesi.
Come imparare a gestire efficacemente il flusso di clienti in negozio?
Il flusso di clienti nei centri commerciali e nei negozi di strada è in calo; le persone fanno meno acquisti offline per una serie di ragioni oggettive, tra cui la comodità dello shopping online con tutti i suoi vantaggi. Eppure, lo shopping offline continua a prosperare. Come possiamo controllare il flusso di clienti nei negozi, imparare a calcolare correttamente e influenzare il numero di persone che li visitano per garantirne la redditività?
"Quando i clienti sono pochi: come i proprietari di negozi di moda possono ottenere il massimo da ogni cliente"
Negli ultimi anni, il settore della vendita al dettaglio offline di abbigliamento, calzature e accessori ha operato in condizioni di costante calo del traffico in entrata. Entro la fine del 2025, il traffico nei negozi fisici in Russia era diminuito dell'8-15%, con un calo del tasso di acquisto nel segmento offline più marcato rispetto al mercato complessivo, secondo Retail.ru. Secondo le statistiche dei singoli centri commerciali, il calo alla fine dello scorso anno si attestava tra il 15 e il 25%. Come possono i venditori interagire efficacemente con i clienti in condizioni così difficili? Esploreremo le strategie di servizio in condizioni di scarso traffico con Elena Vinogradova, esperta di SR specializzata in acquisti e vendite nel settore della moda. L'esperta condividerà metodi collaudati con esempi pratici di moduli di comunicazione. Elena è convinta che, in un contesto di calo del traffico, un servizio di alta qualità stia diventando il principale vantaggio competitivo per l'industria calzaturiera.
Come i maestri forgiano. Interviste con i vincitori del concorso internazionale di design di scarpe, Shoes Style
Nel maggio 2026, a Mosca si è tenuta la premiazione dei finalisti del concorso internazionale di design calzaturiero "Shoes Style". Il concorso annuale è organizzato dall'Università Statale Russa A.N. Kosygin, un ateneo che forma designer e tecnici calzaturieri e attrae studenti provenienti da università di design della Russia e della CSI.
Come vendere di più senza perdere la fiducia dei clienti?
Oggi, sconti e saldi non sono più considerati strumenti efficaci per raggiungere gli obiettivi di vendita. Inoltre, i negozi online e offline offrono ai consumatori praticamente lo stesso prezzo per le scarpe, e spesso i consumatori scelgono non l'opzione più economica, ma quella più semplice e veloce. Per questo motivo, il servizio clienti e le vendite mirate stanno diventando un vantaggio competitivo fondamentale per i negozi di scarpe, afferma Maria Gerasimenko, esperta di SR in gestione e sviluppo del business della moda.
Euro Shoes, la fiera leader del settore calzaturiero, si terrà dal 25 al 28 agosto presso il WTC Congress Center.
Alla fine di agosto, Mosca tornerà a essere un polo di attrazione per l'industria calzaturiera: il Centro Congressi WTC sul lungofiume Krasnopresnenskaya ospiterà la fiera internazionale Euro Shoes Premiere Collection, un evento B2B specializzato per i professionisti del settore calzaturiero e della vendita al dettaglio di moda, appuntamento chiave della nuova stagione degli acquisti e fondamentale per lo sviluppo degli assortimenti del retail. Oltre 100 aziende e marchi parteciperanno alla fiera, presentando le loro collezioni primavera/estate 2027 di scarpe, borse e accessori a un pubblico di professionisti. Nell'ambito di Euro Shoes si terrà anche un incontro di lavoro dell'Unione Nazionale delle Calzature della Russia (NOBS), con la partecipazione di aziende calzaturiere, associazioni di categoria, marketplace ed esperti indipendenti.
La quota dei marketplace crescerà
La categoria calzature su Ozon Fashion registra una crescita costante La quota di vendite online nel settore della moda è in crescita e lo scorso anno ha già superato il 54%. Gli acquirenti acquistano sempre più vestiti e scarpe online e la maggior parte di questi acquisti avviene sui marketplace. Ozon è uno dei principali attori del mercato della moda russo e la direzione moda sulla piattaforma è quella in più rapida crescita. Sulle tendenze del commercio online, sulle specificità del mercato calzaturiero e sui consigli per i marchi che intendono vendere scarpe tramite il marketplace, in un'intervista esclusiva con SR con la Direttrice Commerciale della direzione Calzature di Ozon Fashion, Olga Moskvicheva.
Quali fattori influenzano i prezzi e come gestire i prezzi al dettaglio delle scarpe
La vendita al dettaglio di calzature è uno di quei segmenti fortemente dipendenti dalla stagionalità. I prezzi nel settore calzaturiero, a sua volta, dipendono da una moltitudine di fattori, dai costi di produzione alle variabili meteorologiche e regionali.Emina Ponyatova, esperta di SR in assortimento e gestione dei prodotti, illustra i principi fondamentali della determinazione del prezzo delle calzature, nonché i principali fattori di pressione e le sfide che i rivenditori di calzature dovranno affrontare nel 2025, e offre consigli su come garantire una vendita al dettaglio redditizia e di successo.
Nuova collezione Tamaris Primavera-Estate 26: comfort ed eleganza in ogni modello
Il marchio tedesco di calzature e accessori Tamaris presenterà la sua nuova collezione Primavera-Estate 26 alla fiera Euro Shoes di Mosca, dal 27 al 30 agosto.
Creare una connessione emotiva attraverso una vetrina
La risposta emotiva dei clienti è la chiave per il successo delle vendite al dettaglio. Le vetrine dei negozi sono in grado non solo di attirare l'attenzione, ma anche di evocare emozioni: dalla gioia e dalla nostalgia al senso di appartenenza e al desiderio di possesso. L'utilizzo di fattori psicologici nella progettazione delle vetrine aiuta a trasformare un passante in un acquirente. Viktor Malygin, esperto di visual merchandising e retail design, parla degli approcci al concetto di progettazione delle vetrine e dei temi e degli schemi attuali per la presentazione dei prodotti in vetrina.
MARCO TOZZI ha presentato a Mosca la sua collezione Autunno-Inverno 2025/26.
Un'armonia di comfort ed eleganza, tendenze moda e classici essenziali: il marchio tedesco di scarpe e borse MARCO TOZZI presenta la sua nuova collezione autunno-inverno 2025/26.
Euro Shoes inizia il 27 agosto!
La prossima settimana inizierà la principale fiera internazionale di calzature e accessori di Mosca, la Euro Shoes Premiere Collection!
Euro Shoes: la prima autunnale che ha dettato le tendenze e sollevato interrogativi interessanti per il settore
Dal 27 al 30 agosto, Mosca è tornata a essere la capitale delle calzature: la fiera internazionale "Euro Shoes Premiere Collection" si è tenuta presso il centro congressi della Fiera Centrale sul lungofiume Krasnopresnenskaya. Per quattro giorni, la fiera ha riunito i principali marchi globali, buyer ed esperti del settore, diventando un luogo dove si creano tendenze moda e si stringono alleanze commerciali.
Tre colori di tendenza per accessori e scarpe per la stagione autunno-inverno 2025/26
Ogni stagione, l'agenzia di tendenze Future Snoops (precedentemente Fashion Snoops) identifica i colori chiave per diverse categorie di prodotti. Per scarpe, borse e accessori, le previsioni tengono conto delle specificità delle categorie e si basano sulle previsioni generali dei colori per la stagione. I tre colori descritti nell'articolo seguente influenzeranno il mercato degli accessori nella stagione autunno/inverno 25/26, aiutandovi a promuovere nuovi articoli di tendenza e a rinnovare gli stili classici. Queste tonalità hanno nomi bellissimi e deliziosi: "Ice Star", "Honey Glaze" e "Cherry Jam".
Euro Shoes — 4-7 marzo 2026 presso il WTC Congress Center
Dal 4 al 7 marzo, i principali marchi provenienti da Europa, Asia e CSI si riuniranno al WTC Congress Center di Mosca per presentare le loro collezioni Autunno/Inverno 2026, cogliere le tendenze attuali e definire la direzione per l'industria della moda.
Profilazione del cliente in un negozio di scarpe. In cosa consiste questa tecnica e come può essere utilizzata nelle vendite?
La profilazione è un metodo scientifico di "lettura delle persone", che consente di creare un profilo psicologico di una persona e prevederne le azioni o il comportamento in determinate situazioni, o persino di coglierla in fallo. La profilazione viene utilizzata nelle vendite perché il venditore deve comprendere lo stato emotivo di una persona e le sue motivazioni di acquisto. SR, esperto e professionista nella crescita delle vendite nel settore della moda, discute questo metodo e la sua applicazione pratica nel settore della vendita al dettaglio di calzature.
Programma educativo sulle scarpe: di cosa sono fatte le suole delle scarpe
“Qual è la differenza tra TEP ed EVA? Cosa mi promette Tunit? È la colla in PVC? Di cosa è fatta la suola di queste scarpe? ” - L'acquirente moderno vuole sapere tutto. Per non affrontare la sua faccia nella terra ed essere in grado di spiegare se una suola del genere è adatta a lui nelle suole, studia attentamente questo articolo. In esso, l'ingegnere di processo Igor Okorokov racconta di quali materiali sono fatte le suole delle scarpe e cosa le rende così buone.
Come impostare i prezzi che guadagneranno
Alcuni uomini d'affari confondono ancora il concetto di margine con il concetto di margine e stabiliscono i prezzi per i loro beni, guidati esclusivamente dall'esempio dei concorrenti. Non c'è da stupirsi che si rompano! L'analista presso l'Accademia delle tecnologie al dettaglio Maxim Gorshkov offre diversi suggerimenti e formule con cui è possibile impostare non solo prezzi rovinosi, ma anche redditizi.
Vendita di scarpe e accessori: tecniche efficaci per la retorica aziendale
Quali moduli vocali sono efficaci nel comunicare con i potenziali e attuali clienti dei saloni di scarpe e quali non lo sono, Anna Bocharova, consulente aziendale, lo sa.
Formiamo lo stipendio dei venditori: consulenza di esperti
"E come addebitate ai vostri consulenti le vendite personali o totali?" - Questa è una delle domande più popolari, che causa molto disaccordo e pettegolezzi sui forum online dei proprietari di attività commerciali. In effetti, come formare correttamente i guadagni dei venditori? Ma per quanto riguarda i bonus, dove ottenere il piano di vendita, se consentire ai dipendenti di acquistare merci nel negozio con uno sconto? Alla ricerca della verità, il Rapporto Scarpe si rivolse a una dozzina di rivenditori di scarpe, ma nessuna azienda voleva divulgare il suo sistema di motivazione: il processo di sviluppo era troppo complicato e individuale. Quindi abbiamo interrogato quattro consulenti aziendali e alla fine ci siamo convinti che l'argomento della motivazione dei venditori è molto complicato, perché anche i nostri esperti non sono riusciti a giungere a un'opinione comune.
Tutta la verità riguarda l'acquirente. Chi è e come si diventa?
Bayer non è più una professione nuova, ma popolare e ricercata. È di moda essere un acquirente. Gli acquirenti sono alle origini dell'emergere e dello sviluppo delle tendenze. Se lo stilista offre la sua visione della moda nella stagione, l'acquirente seleziona le idee commerciali più interessanti. È da parte degli acquirenti che dipende la politica di vendita dei negozi e ciò che, alla fine, indosserà l'acquirente. Questa professione è circondata da un fiore magico, spesso associato a una mancanza di comprensione di ciò che è realmente l'acquirente.
Problemi di vendita della tecnologia
Non c'è niente di peggio che incontrare l'acquirente con le parole "Ciao, posso aiutarti con qualcosa?", Perché il venditore lavora nel negozio solo per aiutare. Criticare questo consolidato modello di comunicazione con l'acquirente, Andrei Chirkarev, business coach per vendite efficaci e fondatore del progetto New Economy, condivide la tecnologia di vendere veramente problemi con i lettori di Shoes Report.
Pelliccia, e non solo: tipi di rivestimento
Nella produzione di calzature invernali vengono utilizzati vari materiali progettati per trattenere il calore e soddisfare le esigenze dei consumatori: pelle di pecora naturale, pelliccia artificiale, pelliccia artificiale di lana naturale e altri. Tutti i tipi di fodera in pelliccia hanno i loro vantaggi e svantaggi. Consideriamo le proprietà di ciascuno di essi.
I migliori modelli di scarpe ceche del passato
In epoca sovietica, per le scarpe della Cecoslovacchia vendute con il marchio Cebo, i clienti rimasero in fila per quattro ore e non se ne pentirono, perché le scarpe ceche erano considerate di alta qualità, comode e alla moda. Il designer di scarpe Juraj Shushka ha condiviso un archivio fotografico della sua collezione con la rivista Shoes Report, che contiene i modelli Cebo più interessanti dagli anni '1940 agli anni '1980.
Aritmetica al dettaglio
Prima di iniziare a risolvere problemi specifici, è necessario scoprire in che modo tutti i leader della propria azienda comprendono la terminologia di base della vendita al dettaglio.
Come licenziare un dipendente senza lacrime, scandali e corte
Prima o poi, qualsiasi manager si trova di fronte alla necessità di separarsi da un dipendente. In modo corretto e puntuale, la procedura di licenziamento farà risparmiare denaro alla società e al capo stesso - nervi e tempo. Ma perché a volte, sapendo che una rottura nei rapporti è inevitabile, rimandiamo la decisione di mesi?
