Lascia che ci sia luce! Soluzioni di illuminazione per vetrine e aree di vendita

Una vetrina è un biglietto da visita di un negozio, la prima cosa a cui un passante attira l'attenzione e la sua illuminazione dipende dal fatto che si trasformi in un visitatore del negozio. Come rendere vantaggiosa una luce in una vetrina e attrarre visitatori ad essa? - Questa e altre domande rispondono all'insegnante del progetto "Vitrinistika.ru" ed esperto di dispositivi di illuminazione Konstantin Kozyrev.

Konstantin Kozyrev - Capo del dipartimento vendite della Trading House KVADRO-LUX LLC (San Pietroburgo), che produce lampade per la casa, l'ufficio, gli hotel e i caffè da oltre 20 anni. Insegnante del progetto "VITRINISTIKA.RU"

A quali vetrine i visitatori del centro commerciale prestano attenzione? 1) Su quelli che sono in qualche modo diversi dagli altri. Se tutti hanno un'illuminazione brillante, rendi il tuo più calmo, disattiva i riflettori. Questo consiglio è facile da fare quando le finestre dei vicini sono terribilmente illuminate o i negozi vicini non vendono scarpe, ma biancheria o telefoni. Le difficoltà iniziano quando i tuoi colleghi concorrenti sono ben consapevoli di ciò che è e assumono professionisti nel mondo. 

La luce non è solo brillante o fioca. La luce ha uno spettro: freddo e caldo, e può anche essere dipinta con filtri luminosi. Lo spettro caldo, ovviamente, è associato all'estate e alla spiaggia. Questa è un'illuminazione vincente per un negozio di costumi da bagno, ma è applicabile per una vetrina per scarpe? Tutto dipende dal design e dalla collezione.

Puoi "colorare" il retro monocromatico della vetrina con faretti colorati, e questo ti distinguerà dai concorrenti "monofonici". Sul pannello di controllo sono presenti lampade a LED, il cui spettro può essere modificato con un solo tocco.

Ma sii moderato, non attivare la "musica a colori". La gamma di lampade è sufficiente per cambiare più volte alla settimana. Montare le cartucce sul pavimento della vetrina in modo che le lampade stesse siano nascoste agli occhi dei visitatori. E guarda come lo spettro cambia la percezione del negozio. I centri commerciali hanno un pubblico costante: persone che vengono qui più volte al mese al supermercato o al cinema. Sono abituati a tutti i negozi e non prestano attenzione a loro, ma con una visione laterale, una persona vedrà che la finestra è cambiata dalla sua ultima visita. In questo caso, l'unica cosa che è cambiata è che al mattino o alla sera hai scelto un diverso spettro di luminosità.

Prestare attenzione a due punti: non tutti i centri commerciali approveranno il lampeggiamento delle lampade e, affinché il bagliore sia evidente, le lampade devono essere abbastanza potenti o essere vicine alle superfici illuminate. Altrimenti, a causa dell'abbondanza di luce proveniente da altre lampade, il tuo spettro di gioco non sarà evidente.
2) Alle finestre, dove esiste un legame semantico tra la luce e il concetto di design. Interessanti mosse decorative attirano l'attenzione ed enfatizzano la luce in modo che la luce e l'ombra migliorino percezione visiva, non lo disturbava.

Vetrina del negozio di scarpe Premiata Milan a Milano con illuminazione serale

Prima di "lanciare" una vetrina, verificalo tu stesso: lascia che qualcuno regoli i riflettori dalla scala a pioli e tu (il direttore del negozio, il gestore, la vetrina del merchandiser) cammini lungo il corridoio lungo la vetrina e vedi cosa succede. Diventa più interessante, insolito, più luminoso o no, il gioco di ombre e luci sembra "come previsto" o deve essere migliorato. Se non hai un design speciale, ma indossa semplicemente diversi manichini con bellissimi abiti, scarpe o podi con le scarpe, rimuovi tutta la luce in eccesso dalla finestra e accendi solo loro.

Vetrina Camper store a Stoccolma

3) Su vetrine con informazioni pertinenti specifiche. Forse l'intero design della vetrina si riduce al fatto che stai informando gli ospiti del centro commerciale che hai una nuova collezione, tali e tali marchi di scarpe, o una vendita è iniziata / sta succedendo. Evidenzia proprio queste informazioni importanti. Dal lato sembra sciatto quando i faretti sono puntati su sezioni vuote del muro o del pavimento e gli adesivi per la vendita sono oscurati. Il nostro cliente passerà semplicemente senza notare informazioni sugli sconti.

Vetrina ara store nel centro commerciale di Mosca "Afimall City"

Giochi con luce sul trading floor
Il cliente si è soffermato per una frazione di secondo alla porta del tuo negozio. Decide se entrare per vedere la merce, ispezionando gli scaffali da lontano. In questa fase, è molto importante che gli occhi del visitatore abbiano qualcosa su cui fermarsi e attirare l'attenzione degli investitori.

Spesso nei negozi di scarpe, soprattutto in un segmento economico, si osserva la seguente immagine: vengono utilizzate plafoniere luminescenti o LED che illuminano uniformemente l'intera stanza.

Francamente noioso ... È chiaro che un negozio economico è anche attrezzatura economica, ma anche una persona con finanze limitate (un potenziale acquirente) desidera comfort, bellezza e attenzione per se stessi. Se l'acquirente vede uno spazio inespressivo di fronte a lui, vorrà entrare e provare qualcosa? È in dubbio: “Sì, la vendita, sì, il mio marchio preferito. Ma in realtà, un amico sta aspettando al piano di sopra e la sensazione generale del negozio non ispira fiducia ...

Anche i proprietari / gestori di negozi costosi non sono sempre in grado di lavorare con competenza con la luce. Succede spesso: l'intero spazio è costellato di faretti, ma illuminano anche in modo uniforme pareti e supporti.

Nel frattempo, a scapito della luce, dobbiamo sforzarci di catturare l'attenzione del visitatore. I punti di luce intensa attireranno la sua attenzione e ignorerà le aree oscurate.

"Gioca" con la luce che hai, a seconda delle tue attività principali. Devi vendere la tua vecchia collezione? Espandi i riflettori su uno stand di vendita. Hai una nuova collezione con un margine eccellente? Metti una lampada aggiuntiva, una lampada più luminosa (osservando i limiti di potenza), fai l'illuminazione dello scaffale. Lascia con un corsivo guardando dall'ingresso, la prima cosa che attira la tua attenzione sarà esattamente lo stand che hai pianificato per un potenziale cliente.

Tutto, hai catturato l'attenzione con l'aiuto di soluzioni di illuminazione: i nostri clienti hanno varcato la soglia del negozio e si spostano sullo scaffale prezioso. Avendo esaminato i modelli presentati, probabilmente, il nostro eroe non vorrà vedere qualcosa o confrontare diversi modelli. E qui un venditore competente e amichevole può essere molto utile. Ma i venditori sono impegnati con altri clienti, non sono molto professionali o l'acquirente non ha voglia di ascoltare il venditore. In questo modo il visitatore, già cinque minuti dopo l'acquirente, non delude e non se ne va con nulla, mettendosi mentalmente al suo posto. Vai allo scaffale che ha attirato la sua attenzione e fai un passo dallo scaffale con esso. E ora, da una nuova prospettiva, ispeziona il tuo negozio. Cosa vogliamo mostrarle adesso?

Qui abbiamo bisogno di un focus sulla proposta numero due, anche se potrebbe essere solo una buona illuminazione generale di altri scaffali. Ma poi sorge la domanda sull'atmosfera generale del trading floor: ha il visitatore o il visitatore di continuare a camminare nel tuo negozio? Forse metteranno in piedi l'unico paio di scarpe evidenziate su cui i loro occhi cadono e si dirigeranno verso l'uscita. È molto difficile immaginarti nel tuo negozio come la prima volta. Semplici trucchi ti aiuteranno: rilassati in un posto o in piedi, aprendo e chiudendo gli occhi. Quindi chiediti: cosa colpisce in primo luogo e hai bisogno di un accento leggero numero due o no?

L'interno del negozio Clarks nel centro commerciale di Mosca Afimall City

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Navigazione di bulbi e coniglietti

Dovremmo anche parlare di navigazione leggera. Le pareti del trading floor possono ospitare marchi o offerte di prezzo. In un negozio di scarpe, la zona di montaggio è di solito al centro, quindi è possibile evidenziare marchi e promozioni. Se questo è un negozio di scarpe per bambini, puoi giocare con le ombre o i pendenti di cristallo. Non tutti i bambini A loro piace scegliere le scarpe e, se iniziano a essere capricciosi, i genitori accelerano il processo decisionale o, dopo aver perso la pazienza, partono senza un acquisto. Lascia che il bambino sia interessato al tuo negozio. Una piccola lampadina alogena rivolta alla luce di cristallo creerà coniglietti solari sul muro. I personaggi dipinti sul muro intratterranno anche il giovane visitatore mentre i genitori tireranno un altro stivale sulla sua gamba.

Zona di comfort

A proposito, per gli ospiti lunatici. Un punto importante per coloro a cui i clienti vengono in coppia e un uomo si siede spesso con uno sguardo annoiato sulla sua sedia in attesa di un acquisto. Crea una zona di comfort per questi clienti. Se lui starà comodo su questa sedia, non si affretterà con il suo compagno, il che significa che ci sono più possibilità che l'acquisto abbia luogo. Comfort, oltre a una comoda poltrona (tè / caffè o TV che trasmette un canale sportivo), significa anche illuminazione. Idealmente, è personalizzabile individualmente (ad esempio, una lampada da terra). Un uomo voleva fare un pisolino, mentre il suo compagno stava provando la ventesima coppia di "forcine", la lampada da terra si spense. Il telefono squillò e ha bisogno di luce: accese la lampada da terra. Certo, puoi fare a meno di una lampada da terra, ma quindi fornire al visitatore almeno una sedia comoda.

Informazioni sulle sottigliezze e le sfumature dell'illuminazione

Le lampade vengono in generale e illuminazione direzionale. L'illuminazione generale è ad incasso, plafoniere e lampadari che riempiono lo spazio di luce. Le indicazioni danno un'illuminazione d'accento: si tratta di faretti o punti. Se ci sono molti proiettori e i loro punti luce si sovrappongono, possono creare l'illuminazione generale del muro.

Per illuminare efficacemente un negozio, è necessario utilizzare apparecchi di illuminazione generale a bassa intensità e faretti di buona qualità per evidenziare aree specifiche e creare punti luce d'accento. I faretti hanno angoli di emissione luminosa diversi e, di conseguenza, diametri di fascio differenti. Questo aspetto va considerato sia nella scelta degli apparecchi di illuminazione che nella disposizione di quelli esistenti. Accendeteli, ruotateli, spostateli e osservate i risultati. Un'altra questione importante riguarda la scelta delle lampadine. Il tipo di lampadina non influisce sul tipo di illuminazione, ma è fondamentale comprenderne la differenza sostanziale. I LED sono più costosi, ma offrono un risparmio energetico e generano meno calore. Questo risparmio non solo riduce le bollette elettriche, ma permette anche di installare un maggior numero di apparecchi con la stessa potenza per negozio.

Le lampade alogene sono molto calde, non possono essere utilizzate accanto a materiali infiammabili o in un negozio con soffitti bassi: la stanza sarà sempre calda se vengono utilizzate potenti lampade alogene. Una lampada alogena può trovarsi in un apparecchio di illuminazione generale (ad esempio una lampada da incasso, il cosiddetto downlight) o in un faretto. Le lampade fluorescenti si scaldano leggermente e sono relativamente poco costose, ma possono "lampeggiare" e può accadere con un fornitore distratto sul soffitto L'incubo del perfezionista: le lampade di diverso spettro saranno installate nelle lampade, e questo sarà evidente. Nel segmento economico, questo è ancora accettabile, ma in media e più in alto, ovviamente, no.

Questo articolo è stato pubblicato nel numero 133 della versione stampata della rivista.